马太效应: 因为人和事件之间的相互影响产生正反馈, 形成强者越强, 弱者越弱的现象. 80/20法则: 原名帕累托法则, 约20%的变量操纵着80%的局面. 这是由于复杂局面中的人和事件由于马太效应导致两极分化. 正态分布: 又名高斯分布, 之随机事件趋向中间值出现次数最多的情况. 主要作用于无法相互影响的事物, 比如人类的身高 长尾理论: 在80/20法则中80%产生20%效益的低值部分就是长尾. 在注重效率的情况下, 人们关注20%重点部分. 但是这部分的竞争也更加激烈. Costco少量优质的策略就是面向前20%的客户. 互联网电商则利用在线销售可以低成本覆盖大量客户的条件, 赚取长尾利润.长尾也适用于下沉市场和垂直细分领域.